Privacy Center

Kebijakan Privasi Platform

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data yang berkaitan dengan client, website, domain, panel, serta layanan whitelabel.

Terakhir diperbarui: 2026-06-01
Berlaku efektif: 2026-06-01

Dengan menggunakan layanan Gamingsoft Whitelabel, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Pendahuluan

Dengan menggunakan layanan Gamingsoft Whitelabel, pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Data akun client seperti nama, email, nomor kontak, username, password terenkripsi, status akun, dan waktu pendaftaran.
  • Data website seperti nama website, logo, favicon, warna tema, domain, subdomain, pengaturan SEO, kontak, dan konfigurasi tampilan.
  • Data teknis seperti alamat IP, user agent, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses, halaman yang diakses, dan log aktivitas.
  • Data komunikasi seperti email, pesan Telegram, permintaan support, laporan kendala, dan riwayat komunikasi client.
  • Data pembayaran atau penagihan yang diperlukan untuk proses paket layanan, invoice, status pembayaran, biaya layanan, dan bukti transaksi.

2. Cara Kami Menggunakan Data

  • Membuat, mengaktifkan, dan mengelola akun client.
  • Menyediakan fitur whitelabel, custom domain, template website, panel client, halaman legal, dan halaman verifikasi.
  • Menyesuaikan tampilan website client berdasarkan konfigurasi yang disimpan di sistem.
  • Melakukan verifikasi domain, pemeliharaan server, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan keamanan.
  • Memberikan dukungan teknis, notifikasi layanan, informasi pembaruan, dan komunikasi terkait operasional.
  • Melakukan analisis performa, audit sistem, troubleshooting, dan pengembangan fitur baru.

3. Data End User Website Client

  • Client bertanggung jawab penuh terhadap data end user yang dikumpulkan melalui website miliknya.
  • Gamingsoft Whitelabel dapat memproses data teknis end user sepanjang diperlukan untuk menjalankan sistem, keamanan, logging, dan stabilitas layanan.
  • Client wajib menyediakan kebijakan privasi sendiri kepada end user apabila website client mengumpulkan data pribadi, transaksi, akun, atau informasi sensitif.
  • Client wajib memastikan penggunaan data end user sesuai dengan hukum, regulasi, izin, dan kebijakan privasi yang berlaku di wilayah operasionalnya.

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

  • Kami dapat menggunakan cookies, session, local storage, atau teknologi serupa untuk menyimpan status login, preferensi bahasa, keamanan akun, dan pengaturan sistem.
  • Cookies dapat digunakan untuk analisis performa, pengalaman pengguna, proteksi keamanan, dan pencegahan aktivitas mencurigakan.
  • Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berjalan optimal.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

  • Kami menerapkan upaya keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.
  • Password disarankan untuk disimpan dalam bentuk hash yang aman dan tidak disimpan sebagai teks biasa.
  • Akses ke data dibatasi hanya kepada pihak yang membutuhkan untuk operasional, dukungan teknis, keamanan, atau kewajiban hukum.
  • Walaupun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% bebas risiko.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

  • Kami tidak menjual data pribadi client kepada pihak ketiga.
  • Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional platform seperti hosting, server, DNS, SSL, email, payment gateway, keamanan, analytics, atau dukungan teknis.
  • Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum, regulator, proses hukum, permintaan otoritas, atau untuk melindungi hak dan keamanan platform.
  • Pihak ketiga yang memproses data diwajibkan menggunakan data sesuai kebutuhan layanan dan tidak menyalahgunakannya.

7. Transfer Data Internasional

  • Karena layanan dapat menggunakan server, CDN, DNS, email, atau penyedia pihak ketiga di berbagai negara, data dapat diproses di luar wilayah asal pengguna.
  • Dengan menggunakan platform, pengguna memahami bahwa data dapat ditransfer, disimpan, atau diproses pada infrastruktur lintas negara.
  • Kami akan menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data selama proses transfer dan penyimpanan.

8. Retensi Data

  • Data akun, website, domain, konfigurasi, dan log dapat disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk operasional layanan.
  • Data tertentu dapat tetap disimpan setelah penghentian layanan untuk kebutuhan audit, penyelesaian sengketa, keamanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau pencatatan internal.
  • Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya sesuai kebijakan penyimpanan data.

9. Hak Pengguna dan Client

  • Client dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data tertentu sesuai prosedur yang tersedia.
  • Permintaan penghapusan data dapat dibatasi apabila data masih diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, audit, penyelesaian sengketa, atau pencegahan penyalahgunaan.
  • Client dapat memperbarui sebagian data akun dan pengaturan website melalui panel client jika fitur tersedia.
  • Untuk permintaan terkait data, client dapat menghubungi kontak resmi platform.

10. Keamanan Akun Client

  • Client bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username, password, email, API key, credential, dan akses panel.
  • Client wajib segera melaporkan jika terjadi akses tidak sah, kehilangan credential, atau aktivitas mencurigakan.
  • Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau mengamankan akun jika terdeteksi risiko keamanan.

11. Privasi Anak dan Batas Usia

  • Layanan whitelabel gaming tidak ditujukan untuk anak di bawah umur.
  • Client wajib memastikan website miliknya hanya dapat diakses oleh pengguna yang memenuhi batas usia legal sesuai yurisdiksi masing-masing.
  • Jika ditemukan data anak di bawah umur yang dikumpulkan tanpa dasar hukum yang sah, data tersebut dapat dihapus atau dibatasi.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

  • Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, hukum, keamanan, atau kebutuhan operasional.
  • Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
  • Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan Privasi terbaru.

13. Kontak Privasi

  • Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data dan privasi, pengguna dapat menghubungi tim support melalui halaman kontak resmi.
  • Kami akan meninjau permintaan yang masuk dan memberikan tanggapan sesuai prioritas, kompleksitas, dan kewajiban hukum yang berlaku.